Патронажная служба или услуги сиделки по объявлению?
Пожалуй, самый распространенный «страх» тех, кто принимает решение об услуге ухода для престарелых родственников – это опасность быть обманутым недобросовестным работником.
Установление теплых, дружеских отношений между сиделкой-компаньоном и подопечным в быту и общении, безусловно, хорошо скажется на состоянии последнего, но корректность и деликатность также являются обязательными составляющими работы настоящего профессионала.
К сожалению, статистика говорит о том, что наемные социальные работники, которым мы порой вынужденно доверяем здоровье и ежедневное качество жизни своих возрастных близких, далеко не всегда входят в дом с добрыми намерениями.
Усугубить ситуацию может и состояние подопечного, ведь при некоторых болезнях (например, деменция, Альцгеймер, постинсультное состояние) больной не может или не способен критически воспринимать действительность и становится уязвимым для нечестных манипуляций со стороны.
Как обезопасить своих родных и сохранить собственное спокойствие после принятия и без того непростого решения впустить в свой дом сиделку?
Ниже мы рассмотрим несколько проверенных и полезных аспектов, которые помогут понять риски, узнать юридические моменты и взвешенно сделать выбор в сторону проверенного специалиста с хорошей репутацией.
Цена услуги
Безусловно, стоимость в сегодняшних реалиях выступает чуть ли не главным критерием выбора. Рынок патронажных служб сформирован и придерживается приблизительно одинаковой планки. Однако, не стоит останавливаться на первом попавшемся дешевом предложении – проанализируйте несколько вариантов, по возможности пообщайтесь с каждым претендентом заранее и лично. И помните, что любая стоимость услуги гораздо ниже рынка должна вызывать дополнительные вопросы по качеству работы и намерениям сиделки, ведь никто не будет работать себе в убыток.
Частник или специализированная служба?
Любые оплачиваемые коммерческие отношения между заказчиком и исполнителем обязательно должны быть закреплены договором, в котором по максимуму прописываются детали и возможные сложности. В случае, когда Вы сами нанимаете человека по объявлению – контроль за договорной составляющей и ответственность за последствия ложится на Ваши плечи.
Обращаясь в проверенное агентство Вы получаете ряд преимуществ. Еще до принятия сотрудника в базу проверяем его компетенции, опыт, психолого-психиатрическое состояние, документы и их соответствие действительности. Важно, что специалист заключает договор и с агентством (прозрачная стоимость услуг), и с нанимателем, что в разы снижает любые риски юридического характера, позволяет точно и четко зафиксировать все необходимые требования.
Более того, в хорошей компании Вам обязательно предложат бесплатную замену сиделки с нужными навыками, если в этом возникнет необходимость по любой причине (отъезд, пожелание нанимателя или подопечного, расширение функций сиделки в связи с изменением состояния подопечного и др.).
Отзывы и рекомендации
Обезопасить свой выбор можно и старым проверенным способом - просмотрев отзывы о работе данного специалиста. Отзывы, в том числе и негативные, собирают различные ресурсы в сети и доступ к ним открыт каждому. Нужно только потратить немного времени на изучение материала, обращая внимание не только на оценку работы, но и на наличие ответов со стороны работника или организации, если функционал ресурса позволяет такую функцию.
Это важно потому, что в любой деятельности есть как довольные, так и недовольные или попросту несправедливые заметки, особенно если сиделка имеет многолетний опыт работы в своей сфере. В этом случае просмотр ответов даст понять, как вторая сторона реагирует на недопонимании, готова ли решить возникший вопрос, адекватно ли реагирует на критику.Наличие рекомендаций с прошлых мест работы тоже даст понимание о нюансах взаимодействия с выбранным специалистом. При выборе сотрудника через патронажную службу все рекомендации будут предоставлены в момент знакомства с потенциальным работником.
Законодательство РФ
Если Вы по какой-либо причине попали в неприятную ситуацию с сиделкой, с которой заключали договор самостоятельно, без привлечения специализированной компании, незамедлительно обратитесь к юристу. Он профессионально подскажет варианты выхода из обстоятельств, которые Вас беспокоят.
Большинство людей, которые принимают решение о найме сиделки, думают, что это сложный и энергоемкий процесс. Однако, знание ряда аспектов и обращение в хорошую патронажную службу поможет избежать многих неприятных проблем в дальнейшем и сделает сотрудничество с сиделкой конструктивным и успешным.
Если вашему родственнику нужен хороший и качественный уход и поддержка - смело обращайтесь в ЦСО Невозраст. У нас внимательные сотрудники. Мы подберем для Вас нужного помощника, исходя из индивидуальных потребностей подопечного и сообщим полную стоимость.